LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi ibayar menerangkan data yang kami minta, sebab kami memprosesnya, dan cara anda boleh mengawal butiran akaun sebelum meneroka lobi di wilayah yang disokong. Kami mengikat privasi...

Data akaunKuki lamanSemakan FPXPilihan akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Semak Dasar Privasi Mengikut Wilayah

Dasar ini terpakai apabila anda melayari ibayar.app, membuka akaun, menghubungi kami, atau menggunakan pilihan pembayaran setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menjaga sesi log masuk, mengesahkan transaksi, menyiasat isu keselamatan, dan menjawab permintaan anda. Data tertentu datang terus daripada anda, manakala rekod teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan rujukan pembayaran

dijana semasa anda menggunakan laman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengesahan, pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan pelanggan, atau kewajipan undang-undang yang berkaitan dengan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DATA

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi, kerana permintaan privasi...

Sembang Langsung Gunakan sembang di ibayar.app untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas cepat. Kami mungkin meminta e-mel akaun, masa transaksi, atau rujukan pembayaran sebelum berkongsi butiran yang berkaitan.
E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan e-mel akaun dan jangan lampirkan dokumen sensitif tanpa diminta.
Borang Akaun Dalam kawasan akaun, gunakan borang sokongan untuk isu yang berkait dengan log masuk, rekod pembayaran, atau akses peranti. Borang itu membantu kami menjejaki status permintaan privasi anda.
AMALAN AKAUN

Urus Data Akaun Dengan Selamat

Privasi di ibayar diurus sebagai kerja operasi harian, bukan teks undang-undang semata-mata. Kami memisahkan data akaun, log teknikal, dan rekod transaksi supaya akses dalaman diberi mengikut keperluan kerja. Apabila anda meminta perubahan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, tetapan akaun, dan rekod sokongan yang anda berikan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan identiti, komunikasi perkhidmatan, dan penyelesaian isu privasi.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk yang luar biasa, dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Pembayaran Setempat

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, status bayaran, masa, dan jumlah. Butiran kad atau dompet penuh tidak disimpan oleh ibayar jika penyedia pembayaran mengendalikannya.

Kawalan Akses

Akses dalaman kepada data peribadi diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan, keselamatan, atau operasi pembayaran. Kami menyemak permintaan dalaman supaya data tidak dibuka tanpa sebab yang sah.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, keselamatan, transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau kemas kini butiran hubungan. Sebelum perubahan dibuat, kami mengesahkan pemilikan akaun untuk mengelakkan pihak lain mengubah maklumat anda.

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan keselamatan, alamat IP, peranti, dan rekod sokongan. Data tambahan mungkin diperlukan untuk semakan pembayaran atau pematuhan undang-undang setempat.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyelesaikan pertikaian, dan mengesan aktiviti luar biasa yang boleh menjejaskan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai.

Hubungi kami dengan butiran lama, butiran baharu, dan sebab pembetulan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, tetapan paparan, dan ukuran prestasi laman. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak diperlukan lagi, kami memadam atau menyahkaitkannya melalui proses dalaman.